Gestion de la relation client : Edition 2005 Ed. 2 / René LEFEBURE / EYROLLES (2011)
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Gestion de la relation client / René LEFEBURE / EYROLLES (2005)
Gestion de la relation client : edition 2005 [Livre] / René LEFEBURE ; Gilles VENTURI . - EYROLLES, 2005 . - 466 p ; 23 cm. - (solutions d'entreprise) .
ISBN : 978-2-212-11331-0 : 39 € Glossaire p. 437-444 Bibliogr. p. 445-453 Index p. 455-466 Langues : Français (fre)
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