Marketing des services / Christopher H. LOVELOCK / Harlow : PEARSON (2014)  

Titre : Marketing des services Titre original : Services marketing Type de document : e-book Auteurs : Christopher H. LOVELOCK ; Jochen WIRTZ ; Denis LAPERT ; Annie MUNOS Mention d'édition : 7e éd. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Importance : 628 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-05017-4 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Management COMMUNICATION ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; CONCURRENCE ; ECONOMIE DES SERVICES ; FIDELISATION ; FIXATION DES PRIX ; GESTION DE LA QUALITE ; INNOVATION ; LEADERSHIP ; MARKETING DES SERVICES ; MARKETING STRATEGIQUE ; PLANIFICATION STRATEGIQUE ; PRIX ; SERVICE SECTEUR Index. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Cet ouvrage se divise en 4 grandes parties : comprendre les services, les consommateurs et les marchés. Elaborer le modèle de service. Gérer l'interface client. Mettre en place des stratégies de services efficaces. Note de contenu : Index, glossaire Nombre d'accès : 5 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://bc.vitalsource.com/tenants/neoma [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=577823

Autre format

• Marketing des services / Christopher H. LOVELOCK / Harlow : PEARSON (2014)

Mathématiques pour l'économie / Peter HAMMOND / Harlow : PEARSON (2014)

Titre : Mathématiques pour l'économie Titre original : Essential Mathematics for economic analysis Type de document : Livre Auteurs : Peter HAMMOND ; Knut SYDSAETER ; Arne STROM, Collaborateur ; Micheline CITTA-VANTHEMSCHE, Traducteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Collection : Apprendre toujours Importance : 690 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00032-2 Prix : 46 EUR Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Management ARITHMETIQUE ; ANALYSE ECONOMIQUE ; MATHEMATIQUES ; ANALYSE MATHEMATIQUE ; STATISTIQUE ; OPTIMISATION ; CALCUL MATRICIEL ; CALCUL ; PROGRAMMATION LINEAIRE Index. décimale : 211.55 MATHEMATIQUES Résumé : Ce manuel présente tous les éléments mathématiques fondamentaux dont ont besoin les futurs économistes. Les premiers chapitres mettent l'accent sur les notions préliminaires comme l'algèbre élémentaire, les équations, etc. Les chapitres suivants présentent l'analyse à plusieurs variables, la théorie de l'optimisation, l'algèbre matricielle, entre autres. Note de contenu : Index, annexe(4 p.) Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111224

Exemplaires (2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
047068	511/SYD	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J2068	211.55 HAM	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Microéconomie / Franck BIEN / Harlow : PEARSON (2014)

Titre : Microéconomie : Les défaillances de marché Type de document : Livre Auteurs : Franck BIEN ; Sophie MERITET Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Collection : Collection LM Importance : 281 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00019-3 Prix : 30 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MICROECONOMIE ; POLITIQUE ECONOMIQUE ; MARCHE Index. décimale : 331.11 MICROECONOMIE Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111223

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J2065	331.11 BIE	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Operations management / Jay HEIZER / Harlow : PEARSON (2014)

Titre : Operations management : Sustainability and supply chain management Type de document : Livre Auteurs : Jay HEIZER ; Barry RENDER Mention d'édition : 11th ed. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Importance : 122 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-273-78707-5 Prix : 71 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management GESTION DE LA PRODUCTION ; CHAINE LOGISTIQUE ; DEVELOPPEMENT DURABLE Index. décimale : 141.55 GESTION DE LA PRODUCTION Résumé : Ouvrage consacré au management des opérations, au développement durable, à la chaine logistique. Note de contenu : Bibliographie, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112369

Autre format

• Operations management / Jay HEIZER / Londres : PEARSON EDUCATION (2013)  

Exemplaires (11)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
048102	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048103	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048104	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048105	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048106	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048107	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048108	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
048109	658.5/HEI	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J2547	141.55 HEI	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Exclu du prêt
J2548	141.55 HEI	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Sorti jusqu'au 08/01/2024
J2554	141.55 HEI	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Sorti jusqu'au 25/11/2023

Principes de Microéconomie / Etienne WASMER / Harlow : PEARSON (2014)

Titre : Principes de Microéconomie : Méthodes empiriques et théories modernes Type de document : Livre Auteurs : Etienne WASMER Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2014 Importance : 575 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00006-3 Prix : 41 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MICROECONOMIE ; CONSOMMATION ; BIEN DE CONSOMMATION ; THEORIE DE L'UTILITE ; PRODUCTION ; COUT DE REVIENT ; OFFRE ; DEMANDE ; CONCURRENCE ; ECONOMIE PUBLIQUE ; MONOPOLE ; OLIGOPOLE ; THEORIE DES JEUX ; ACTIF ; ECONOMIE INDUSTRIELLE Index. décimale : 331.11 MICROECONOMIE Note de contenu : Index, glossaire Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=111579

Exemplaires (3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
047293	338.5/WAS	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J2249	331.11 WAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J3683	331.11 WAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Principles of marketing / Philip KOTLER / Harlow : PEARSON (2014)

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Repenser la relation client / Erik CAMPANINI / Harlow : PEARSON (2014)

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SAS / Sébastien RINGUEDE / Harlow : PEARSON (2014)

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Se réinventer / Dorie CLARK / Harlow : PEARSON (2014)

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Statistics for business and economics / James T. MACCLAVE / Harlow : PEARSON (2014)

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Takeovers, restructuring, and corporate governance / J. Fred WESTON / Harlow : PEARSON (2014)

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Le virage Lean / Art BYRNE / Harlow : PEARSON (2014)

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What's next ? Place à l'entreprise créative ! / Nicolas MINVIELLE / Harlow : PEARSON (2014)

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Wine business management / Steve CHARTERS / Harlow : PEARSON (2014)

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Advanced Management Accounting / Tom GROOT / Harlow : PEARSON (2013)

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