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L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes : Rappels théoriques et étude de cas / Haifa KHALFALLAH / AFNOR (2020)
Titre : L'analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et externes : Rappels théoriques et étude de cas Type de document : e-book Auteurs : Haifa KHALFALLAH Editeur : AFNOR Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782124657476 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Dans bon nombre de secteurs et pour des clients avertis, la certification ISO 9001 est une source de qualité et donc de satisfaction. Cette norme de management (NF EN ISO 9001) constitue donc un atout majeur pour toute organisation cherchant à se développer et à gagner des parts de marché dans un environnement toujours plus concurrentiel. Parmi les principales évolutions dans la mise en place d'un système de management de la qualité (SMQ) avec la norme ISO 9001, c'est l'exigence du paragraphe 4.1, qui s'intéresse à la détermination des enjeux internes et externes de l'organisme, qui nous concerne. Ce livre vous présentera des outils et méthodes permettant de dégager les enjeux internes et externes. En effet, l'entreprise est appelée à fournir des preuves objectives pour démontrer sa « compréhension de l'organisme et de son contexte ». Quel est le but de l'organisme, où veut l'emmener sa direction ? Découvrez : • la nécessité, le but et les résultats escomptés du SMQ ; • l'appréciation de l'environnement opérationnel de l'organisme ; • les produits et les services de l'organisme ; • les attentes du SMQ ; • les performances/informations disponibles ; • les considérations juridiques et/ou réglementaires pertinentes. Cet ouvrage, après un rappel sur les notions de base en stratégie d'entreprise (analyse stratégique) et quelques modèles d'analyses stratégiques, présente une étude de cas détaillée* d'une entreprise opérant dans le secteur parapharmaceutique qui cherche la migration vers la version 2015 de l'ISO 9001 à travers une analyse du contexte et la détermination des enjeux internes et externes. * Bien que l'étude de cas présentée soit spécifique à la Tunisie, les éléments analysés et présentés peuvent s'appliquer pour une entreprise démarrant sa démarche qualité, comme pour l'ensemble des entreprises des pays émergents, et en développement, qui s'initient à la démarche qualité. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88909863 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531569 L'art du management : en finir avec les idées reçues ! : Manager au quotidien Ed. 2 / François DUVERGE / AFNOR (2020)
Titre : L'art du management : en finir avec les idées reçues ! : Manager au quotidien Ed. 2 Type de document : e-book Auteurs : François DUVERGE Editeur : AFNOR Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782124657391 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Un livre de plus sur le management ? Eh bien, tournez la page, regardez le sommaire et vous serez étonné ! À partir d'expériences de terrain, les deux auteurs, forts de leur vécu professionnel, traitent de la réalité de la fonction managériale sous toutes ses facettes. De façon simple et extrêmement percutante, ils accompagnent le manager (en poste ou en passe de l'être) et lui donnent des clés pour mieux appréhender ses missions. Ainsi, vous trouverez des réponses aux questions pragmatiques que vous vous posez : • Un manager sommeille-t-il en vous ? • Comment devenir un manager adaptable ? • Un manager, ça sert vraiment à quoi ? Bien manager n'est plus une question de choix, c'est un impératif ! Ce livre est une vraie pépite pour concevoir autrement la fonction du management et penser de façon durable et responsable ! Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88909864 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531601
Titre : Certification ISO 22000:2018 : Les 8 clés de la réussite ! Type de document : e-book Auteurs : Olivier BOUTOU Editeur : AFNOR Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782124657308 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Depuis quelques années, l'évolution des règles du commerce international et les exigences croissantes des consommateurs ont fait de la sécurité des aliments une préoccupation majeure des acteurs de la filière alimentaire. La nouvelle édition de ce bestseller apporte un éclairage pragmatique pour mettre en oeuvre un système de management de la sécurité des denrées alimentaires certifiable selon la norme ISO 22000 version 2018. Olivier Boutou se livre à un exercice qui lui est coutumier, celui d'offrir à son interlocuteur une lecture simple et accessible de modèles complexes. Pour ce faire, il s'appuie sur de nombreux exemples et outils de mise en oeuvre qui lui servent au quotidien dans son activité professionnelle ! Le sommaire s'articule autour de 8 clés : • Comment définir notre politique et nos objectifs compte tenu de notre contexte actuel ? • Comment planifier le système de management de la sécurité des denrées alimentaires ? • Comment respecter les bases de la sécurité de nos produits ? • Comment assurer la maîtrise efficace de la sécurité de nos produits ? • Comment appliquer les méthodes pour mettre en oeuvre efficacement notre système de management ? • Comment réagir en cas d'urgences et/ou d'accidents ? • Comment s'assure-t-on que les méthodes et moyens mis en oeuvre sont efficaces ? • Comment tire-t-on partie de l'expérience pour améliorer le système de management de la sécurité des denrées alimentaires ? Avec pour chacune une structure récurrente : le rappel des exigences en lien avec la clé, sa finalité, la méthodologie et les pratiques types et exemples issus des organismes de la chaîne alimentaire et des secteurs connexes. Fort du succès de la précédente édition, cette mise à jour va s'imposer plus que jamais comme la référence dans le monde de l'agroalimentaire ! Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88909853 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531336
Titre : Les clés de l'audit certification ISO 45001 Type de document : e-book Auteurs : Olivier GRAFFIN Editeur : AFNOR Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782124657315 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Chaque jour, plus de 7 600 personnes perdent la vie des suites d'un accident du travail ou d'une maladie. La norme internationale ISO 45001 - Système de management de la santé et de la sécurité est la première norme internationale proposant un cadre pour le management de la Santé et de la Sécurité au Travail (S&ST). Elle conduit à développer une culture de la prévention, renforcée par rapport à l'OHSAS 18001 qui était plutôt orientée vers la résolution des problèmes constatés, et positionne la S&ST comme un enjeu stratégique pour la direction de l'organisme. Ce guide accompagne pas à pas, l'ensemble des professionnels : - afin de leur donner une vision claire et précise sur les principaux acquis, les renforcements et les nouveautés de la norme ISO 45001:2018 ; - afin que chaque professionnel dispose d'une approche harmonisée et partagée des nouvelles exigences. Véritable outil pratique et synthétique, cet ouvrage : - reprend, dans une première partie, l'approche, la posture de l'auditeur ; - détaille, dans une seconde partie, sous la forme synthétique d'un tableau l'explication des exigences, les questions à poser en audit, les modes de preuve possibles à collecter, les éléments de posture et d'enjeu de l'audit pour chaque exigence. Grâce ce livre unique, vous irez plus loin dans les explications et les interprétations des exigences de la norme ISO 45001. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88909871 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531602
Titre : Communiquer et coopérer avec les Baltes et les Finlandais Type de document : e-book Auteurs : Nathalie LORRAIN Editeur : AFNOR Année de publication : 2020 ISBN/ISSN/EAN : 9782124657346 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Pourquoi rassembler dans un même ouvrage la Finlande et les pays Baltes ? Dans l'imaginaire collectif, la Finlande appartient à la Scandinavie, et les pays Baltes, Estonie, Lettonie et Lituanie, sont souvent méconnus au point d'être confondus entre eux. Et pourtant… La Finlande, bien que géographiquement et historiquement proche de la Suède, n'est pas un pays scandinave. Les pays Baltes, s'ils sont regroupés sous un même nom, ont comme plus grand point commun leur lien avec la mer Baltique. Leurs différences sont tout autant de richesses qui les rendent uniques. Ces quatre pays sont réunis dans l'Union européenne mais aussi dans cet ouvrage. Chaque pays y a sa place propre, leur singularité est mise en avant. Mais si les différences entre ces pays sont présentées, leurs similarités, leurs points communs sont tout aussi importants. Indéfinissables, mystérieux, énigmatiques, tout est à découvrir sur la Finlande et les pays Baltes. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88909854 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531486 PermalinkEFQM 2020 - Le grand guide de la mise en oeuvre : 7 leviers pour progresser et transformer votre organisation / Patrick IRIBARNE / AFNOR (2020)PermalinkPermalinkPermalinkERM : Management global et intégré des risques : Comment naviguer dans les turbulences de la troisième décennie du 21e siècle / Jean-Paul LOUISOT / AFNOR (2020)PermalinkEtre un dirigeant heureux : Prendre soin de soi et de ses collaborateurs ! / Pascale RICHARD / AFNOR (2020)PermalinkGestion par les processus, votre guide ! : Le processus, un couteau suisse pour gérer de multiples situations / Thierry BRENET / AFNOR (2020)PermalinkPermalinkPermalinkLe kit de l'auditeur en agroalimentaire : Hygiène, HACCP, IFS, BRC, ISO/FSSC 22000 / Olivier BOUTOU / AFNOR (2020)Permalink
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