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Titre : Comment gérer un employé difficile Type de document : e-book Auteurs : Muriel DROLET Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2013 ISBN/ISSN/EAN : 9782894726693 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Les patrons se sentent souvent impuissants devant un employé difficile. Heureusement, il y a toujours une solution : il suffit de trouver la bonne. Quelles que soient la nature et l’envergure du problème, cet ouvrage vous donne tous les outils pour le régler. Vous y trouverez : • comment distinguer un employé difficile d’un employé en difficulté • les bonnes raisons pour faire preuve de courage managérial • les étapes pour élaborer un plan de redressement utile • la meilleure méthode pour constituer un dossier d’employé • la recette gagnante d’une rencontre corrective • les façons d’intervenir lorsque l’employé difficile est syndiqué ou lui-même gestionnaire • des conseils sur l’application de mesures disciplinaires • des moyens de muscler l’intervention si les choses se corsent • la manière de mettre fin à un contrat d’emploi • des questionnaires, des grilles de travail et des modèles de documents prêts à être utilisés. Prenez les choses en main dès aujourd’hui. Vous serez soulagé… et vos autres employés aussi ! Spécialisée en coaching auprès des gestionnaires, Muriel Drolet, Fellow CRHA, est présidente de Drolet Douville et associés, firme-conseil qui évolue dans les domaines du management, de la gestion des ressources humaines, de la formation et du développement organisationnel. En 2012, elle reçoit, de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, le titre de Fellow, la plus haute distinction décernée à un membre qui, par son leadership, sa réputation, sa compétence et ses réalisations, contribue au rayonnement de la profession. Consultante principale et médiatrice depuis 1994 au sein de la firme Drolet Douville et associés, Marie-Josée Douville, CRHA, prend officiellement la relève de l’entreprise familiale. Spécialisée en gestion des conflits organisationnels et en médiation, elle agit à titre d’enquêteur, notamment en matière de harcèlement psychologique au travail. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868232 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485689 Comment prendre de meilleures décisions : Faire tomber ses oeillères pour trouver l’option gagnante / Chip Et Dan HEATH / Editions Transcontinental (2013)
Titre : Comment prendre de meilleures décisions : Faire tomber ses oeillères pour trouver l’option gagnante Type de document : e-book Auteurs : Chip Et Dan HEATH Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2013 ISBN/ISSN/EAN : 9782894726396 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Acheter une voiture, rompre avec son conjoint, licencier des employés... Certaines décisions ont des conséquences majeures. Alors, bien sûr, on y réfléchit sérieusement. On demande conseil. On soupèse le pour et le contre. Et on finit quand même par se mettre le doigt dans l’oeil. Normal, affirment les auteurs, car lorsque vient le temps de prendre des décisions, on est tous soumis aux mêmes pièges. Et qu’on en soit conscients ou non ne change rien. C’est comme de savoir qu’on n’a pas une bonne vue : on ne voit pas mieux, à moins de changer de lunettes. La question est : comment faire autrement ? En exposant de nombreux cas réels — du refus essuyé par les Beatles à l’abandon des puces mémoire par Intel, en passant par le choix d’une université ou l’acceptation d’un nouvel emploi —,les frères Heath dévoilent dans ce livre les 4 étapes à suivre pour s’assurer de prendre, dans les moments cruciaux, la meilleure décision. Grâce à une démarche rigoureuse soutenue par des questions précises, vous viendrez à bout des pires dilemmes en beaucoup moins de temps qu’à l’habitude, avec l’impression libératrice d’avoir vraiment fait le tour de la question. + 3 cas pratiques pour appliquer la démarche et tester votre jugement Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868229 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485688 Convaincre au quotidien : 6 techniques infaillibles pour mettre les autres dans sa poche / Daniel H. PINK / Editions Transcontinental (2013)
Titre : Convaincre au quotidien : 6 techniques infaillibles pour mettre les autres dans sa poche Type de document : e-book Auteurs : Daniel H. PINK Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2013 ISBN/ISSN/EAN : 9782894726792 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Une personne sur 9 gagne sa vie dans la vente. Et les 8 autres ? Elles vendent aussi. Qu’il s’agisse de présenter un projet à son patron, d’organiser une collecte de fonds ou même d’encourager ses enfants à faire leurs devoirs, nous devons chaque jour gagner des batailles. Convaincre au quotidien offre un regard neuf sur l’art de la vente en déboulonnant les mythes qui y sont associés: les méthodes de persuasion du vendeur de voitures usagées d’autrefois ne fonctionnent plus. Les gens extravertis ne sont pas les meilleurs vendeurs. Mais surtout, convaincre autrui est plus important et plus beau qu’on ne le pense. Daniel H. Pink propose 6 techniques pour composer un pitch de vente infaillible. À celles-ci s’ajoutent des règles pour mieux comprendre le point de vue de l’autre et 5 méthodes qui permettent de créer un message d’une clarté et d’une persuasion à toute épreuve. Convaincre au quotidien, un livre éclairé et pratique, changera votre vision du monde et transformera profondément vos interactions, dans toutes les sphères de votre vie. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868248 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486129
Titre : Demandez et vous recevrez Type de document : e-book Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2013 ISBN/ISSN/EAN : 9782894722015 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Alliant sa formation de physicien à une curiosité insatiable, Pierre Morency conteste les évidences afin de prouver que le monde n'est pas tel qu'on le conçoit. Dans cet ouvrage déconcertant, il nous incite à nous débarrasser de nos croyances apprises pour les remplacer par d'autres puisées à la source de l'expérimentation. Il fait la démonstration que la Terre est le paradis terrestre et que tout ce qu'il faut faire pour obtenir ce que l'on désire est de le demander. On ne risque pas grand-chose à essayer: pour le moment, seulement 0,9% des gens meurent heureux. Pourquoi faut-il dire non à la sécurité si l'on veut augmenter ses revenus? Pourquoi faut-il arrêter de travailler plus de 35 heures par semaine? Pourquoi les enfants devraient-ils éduquer les adultes? Pourquoi développer son antenne vertébrale? Pourquoi faut-il tester, tester et encore tester? Demandez et vous recevrez fournit les réponses à ces questions et à bien d'autres encore. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868122 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486174 La dépression n’était pas dans mon plan de carrière : Retrouver son chemin personnel et professionnel / Sylvie GIASSON / Editions Transcontinental (2013)
Titre : La dépression n’était pas dans mon plan de carrière : Retrouver son chemin personnel et professionnel Type de document : e-book Auteurs : Sylvie GIASSON Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2013 ISBN/ISSN/EAN : 9782894726419 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Vous vous sentez dépassé par les événements et la moindre tâche à accomplir est une montagne ? Ou encore vous avez à cœur d’aider une personne dépressive ? Conçu pour soutenir la personne en difficulté ainsi que les gens qui l’entourent, ce livre aborde les aspects personnels et professionnels reliés à la dépression avant, pendant et après la tempête. À l’aide d’une approche tout en douceur, l’auteure offre des réponses à de nombreuses questions : Quels sont les signes précurseurs de la dépression ? À quoi sert la psychothérapie ? Y a-t-il des risques à prendre des antidépresseurs ? Comment gérer le congé de maladie et se démêler dans les complexités administratives qu’il engendre ? Le pire passé, comment savoir si on est guéri ? Quelles sont les conditions gagnantes d’un retour au travail ? Une fois de retour, comment rester en santé ? Avec toute la sensibilité de celle « qui est passée par là », Sylvie Giasson signe, avec La dépression n’était pas dans mon plan de carrière, un guide clair, complet et remarquablement utile pour la personne en difficulté, ses proches et son organisation. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868205 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486144 PermalinkMon philosophe minute : Des réponses éclair à 80 questions fondamentales / Gerald BENEDICT / Editions Transcontinental (2013)PermalinkPermalinkPensouillard le hamster : Petit traité de décroissance personnelle / Serge MARQUIS / Editions Transcontinental (2013)PermalinkLa puissance du MarkeVENTE : Découvrez les règles secrètes du jeu / Pierre MORENCY / Editions Transcontinental (2013)PermalinkRayonnez grâce à l’intelligence positive : 21 jours pour faire taire vos saboteurs intérieurs et gagner sur tous les fronts / Shirzad CHAMINE / Editions Transcontinental (2013)PermalinkPermalinkLa vérité sur le hamburger : Pourquoi manger moins de viande peut sauver la planète / Marianne THIEME / Editions Transcontinental (2013)Permalink136 leçons de savoir-être au travail : Cultiver la confiance et l'authenticité; Créer des liens chaleureux et personnels; Aider les autres à atteindre leurs objectifs / Editions Transcontinental (2012)Permalink18 minutes : Un plan imbattable pour réaliser ce qui vous tient vraiment à coeur / Peter BREGMAN / Editions Transcontinental (2012)PermalinkChoisir l'excellence : Pourquoi certaines entreprises prospèrent dans un environnement incertain alors que les autres déclinent / Editions Transcontinental (2012)PermalinkCritiquer sans blesser : Comment aborder les situation délicates au travail comme ailleurs / Hendrie WEISINGER / Editions Transcontinental (2012)PermalinkInvestir dans un marché en montagnes russes : Protéger son capital quand rien ne va plus / Jason ZWEIG / Editions Transcontinental (2012)PermalinkLa méthode Michael Porter : Déjouer la concurrence et élaborer les meilleures stratégies d'affaires avec le plus grand expert en compétitivité de Harvard / Joan MAGRETTA / Editions Transcontinental (2012)PermalinkMon employé chez le psy : 50 comportements intrigants expliqué aux patrons / Alain SAMSON / Editions Transcontinental (2012)PermalinkPermalinkPermalinkSympathiser pour mieux connecter : 11 lois pour réussir grâce à des contacts plus humains / Michelle TILLIS LEDERMAN / Editions Transcontinental (2012)PermalinkTais-toi, arrête de te plaindre, déniaise - une fois pour toutes : De nouveaux conseils, de nouveaux exemples, la même approche décapante / Larry WINGET / Editions Transcontinental (2012)PermalinkVaincre son stress pour mieux vivre : Modifier son approche et son environnement pour retrouver la tranquillité / Mike CLAYTON / Editions Transcontinental (2012)Permalink
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