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La simplicite´ involontaire : 10 vérités que les Québécois refusent d’entendre / Alain SAMSON / Editions Transcontinental (2006)
Titre : La simplicite´ involontaire : 10 vérités que les Québécois refusent d’entendre Type de document : e-book Auteurs : Alain SAMSON Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2006 ISBN/ISSN/EAN : 9782894723159 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : La simplicité volontaire est un mode de vie formidable pour ceux qui la choisissent. Mais voilà, de plus en plus de gens sont contraints de vivre selon les principes de la simplicité parce que leur situation financière empire à mesure que le Québec s'enfonce dans le marasme économique. Après la simplicité volontaire, voici maintenant la simplicité involontaire. Nous nous sommes laissé engourdir par la prospérité qui a suivi la Deuxième Guerre mondiale et nous n’avons pas vu les choses basculer. Or, depuis une décennie, les syndicats perdent du terrain, les finances publiques croulent sous le poids de la dette, les entreprises transfèrent leur production en Chine et en Inde, les scandales financiers à la Norbourg dilapident les fonds privés... Bref, l’abondance, c’était hier. Aujourd’hui, il faut stopper ce déclin collectif. Comment? Première étape : en regardant la réalité en face. Dans cette suite au best-seller Les boomers finiront bien par crever, Alain Samson expose 10 vérités que caractérisent beaucoup trop de Québécois, met en lumière les principales raisons qui nous empêchent d’avancer, et nous donne les clés qui permettent de mieux assurer notre avenir. Le party est fini. On se retrousse les manches? Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868123 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486172 Comment désamorcer les conflits au travail : Détecter les tensions naissantes et prévenir l’escalade; Exercer son leadership en situation de crise; Entretenir un climat riche et harmonieux / Ghislaine LABELLE / Editions Transcontinental (2005)
Titre : Comment désamorcer les conflits au travail : Détecter les tensions naissantes et prévenir l’escalade; Exercer son leadership en situation de crise; Entretenir un climat riche et harmonieux Type de document : e-book Auteurs : Ghislaine LABELLE Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2005 ISBN/ISSN/EAN : 9782894722732 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Les conflits au travail sont la hantise des gestionnaires et des professionnels en ressources humaines, car ils entraînent des conséquences néfastes : perte de temps et d’énergie chez les personnes concernées, démotivation chez les collègues, diminution du rendement de l’équipe, voire arrêts de travail et démissions. Comment faire alors pour prévenir ou régler les différends? Grâce à une approche inédite basée sur une expérience vécue au sein de l’équipage d’un voilier, cet ouvrage permet de visualiser le conflit en cinq stades distincts. Ainsi, après la lecture de ce livre, vous saurez : • déceler les signes précurseurs d’un conflit; • diagnostiquer à quel stade du conflit se trouve votre équipe; • échapper aux conséquences fâcheuses d’un leadership exercé trop tardivement; • différencier un conflit de personnalités d’un conflit d’équipe; • intervenir rapidement afin de prévenir la formation de clans et la détérioration des relations de travail; • adopter les bonnes attitudes et faire les gestes adéquats pour résoudre un conflit; • entretenir un climat agréable et harmonieux au sein de votre service. Que vous déceliez une légère tension entre deux collègues de travail ou que vous soyez aux prises avec une grave crise affectant toute votre équipe, n’attendez pas. Prenez les choses en main… et sauvez votre équipage ! Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868165 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485547 L'intelligence e´motionnelle au travail : Gérer ses émotions et améliorer ses relations avec les autres / Hendrie WEISINGER / Editions Transcontinental (2005)
Titre : L'intelligence e´motionnelle au travail : Gérer ses émotions et améliorer ses relations avec les autres Type de document : e-book Auteurs : Hendrie WEISINGER Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2005 ISBN/ISSN/EAN : 9782894722770 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Les gens qui réussissent montrent une intelligence émotionnelle supérieure : ils savent décoder leurs émotions et celles des autres, et en tenir compte dans l’action. C’est ce qui leur permet de sortir gagnants d’une foule de situations délicates : résoudre un problème épineux avec un collègue, conclure une vente avec un client difficile, formuler une critique à l’endroit de leur patron... Comme eux, vous pouvez développer cette formidable compétence. Grâce à des explications toutes simples, à des simulations de dialogues et à des cas vécus en entreprise, apprenez à : - mieux décoder vos sentiment; - évaluer une situation en tenant compte des personnes; - régulariser vos émotions pour favoriser la réussite; - changer votre perception d’une situation; accroître votre motivation; - transformer des comportements agressifs en affirmations; donner et recevoir une critique avec une attitude positive; - écouter véritablement les autres. Basé sur une approche pratique, ce livre vous aidera à acquérir les techniques essentielles qui vous permettront de mieux vous connaître, de mieux communiquer et de jouer un rôle-clé auprès de vos collègues et collaborateurs. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868174 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486154 Comment facturer mes services : Préparer habilement une offre de service; Augmenter mon tarif sans crainte; Réagir avec doigté aux situations délicates / Marc CHIASSON / Editions Transcontinental (2004)
Titre : Comment facturer mes services : Préparer habilement une offre de service; Augmenter mon tarif sans crainte; Réagir avec doigté aux situations délicates Type de document : e-book Auteurs : Marc CHIASSON Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2004 ISBN/ISSN/EAN : 9782894722282 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Comment facturer mes services surprend, dérange et provoque. Il décape une foule de «vérités populaires» sur la place du prix: celui qu’on pense valoir, celui qu’on désire atteindre, celui qu’on hésite à demander, celui qu’on a peur de maintenir, celui qu’on accepte trop facilement de réduire, et enfin celui qu’on regrette d’avoir consenti. Ce livre encourage, oriente, motive et outille ceux qui sont tannés de ne pas «percer» un marché en raison d’un mauvais rapport qualité-prix, ceux qui veulent aimer l’argent sans fausse modestie, ceux qui veulent trouver rapidement leur prix optimal sans hésiter, ceux qui veulent être payés à leur vraie valeur, ceux qui tiennent à présenter leurs prix avec conviction… et surtout ceux qui veulent faire de l’argent sans perdre leur santé ou leur âme. Bref, cet ouvrage permet de développer une relation «cenne» avec l’argent, une approche confiante au moment de la présentation des prix et une attitude persuasive face aux stratégies et tactiques de négociation des clients. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868074 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486186 Gérer le volet humain du changement : Tirer avantage du modèle des 7 phases de préoccupations; Agir en fonction des besoins des individus; Comprendre autrement la résistance au changement / Céline BAREIL / Editions Transcontinental (2004)
Titre : Gérer le volet humain du changement : Tirer avantage du modèle des 7 phases de préoccupations; Agir en fonction des besoins des individus; Comprendre autrement la résistance au changement Type de document : e-book Auteurs : Céline BAREIL Editeur : Editions Transcontinental Année de publication : 2004 ISBN/ISSN/EAN : 9782894722381 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Happés par les activités quotidiennes, les gestionnaires ont tendance à négliger les employés lorsqu’ils implantent un changement. Ils oublient trop souvent que la réussite de la démarche passe par la volonté des individus de modifier leurs habitudes. Dans cet ouvrage, Céline Bareil aide les managers à comprendre les réactions des membres de leurs équipes et à agir auprès d’eux pour qu’ils s’approprient la nouvelle réalité. Sa carte maîtresse : le modèle des 7 phases de préoccupations qui, en plus de décortiquer ce que vivent les individus à chaque étape du processus, permet d’intervenir judicieusement et au bon moment. Quelles sont les causes véritables des comportements de résistance ? Comment amener une attitude positive? Les gestionnaires trouveront, à chacune des phases du modèle, des pistes d’action et des exemples concrets d’interventions. Misant sur la coopération, Gérer le volet humain du changement fait aussi la lumière sur le rôle des décideurs et l’apport que peuvent fournir d’autres professionnels durant la démarche. Écrit dans une perspective humaniste, ce livre donne la vedette à ceux qui vivent directement le changement, et incite les décideurs à leur offrir du soutien, par une approche respectueuse et une écoute véritable. Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88868238 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485527 Réseautage d'affaires : mode de vie : Devenez un interlocuteur recherché; Appliquez les lois du réseautage responsable; Multipliez vos contacts en intégrant les bons réseaux / Lise CARDINAL / Editions Transcontinental (2004)PermalinkVendre gagnant-gagnant : Une démarche à long terme pour nouer des relations à long terme avec les clients Suscitez la confiance / Cernez les vrais besoins / Contribuez à résoudre les vrais problèmes / Obtenez des résultats durables / Anthony DICAPRIO / Editions Transcontinental (2004)PermalinkVendre par téléphone : Décoder la personnalité de l’interlocuteur; Répondre efficacement aux objections; Conclure des accords plus vite et plus souvent / Marc CHIASSON / Editions Transcontinental (2003)PermalinkPermalinkPermalinkPermalink
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